從2008年9月金融危機(jī)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來，我看到許多行業(yè)內(nèi)的強(qiáng)大公司受到了重創(chuàng)，有的是世界500強(qiáng)的知名公司，有的是身邊好友創(chuàng)業(yè)多年的優(yōu)秀企業(yè)。因而，從2008年9月開始，我的腦子里面就—直在思考這樣—系列問題；這些公司到底怎么了，無論是什么樣類別的公司，或者什么行業(yè)內(nèi)的公司。到底什么才是保持公司基業(yè)穩(wěn)固、持續(xù)發(fā)展的法寶？而這系列問題，在09年春節(jié)期間，我自己覺得有了比較清晰的答案。
我的結(jié)論是∶持續(xù)的創(chuàng)新意識，不間斷的商業(yè)創(chuàng)新！
只有把這個在團(tuán)隊中貫徹到底，持續(xù)提供讓用戶適用的產(chǎn)品。公司才能基業(yè)穩(wěn)固長青。的確，一家公司，無論是什么行業(yè)，只有持續(xù)重視客戶反饋，持續(xù)向客戶和市場提供讓人驚喜的產(chǎn)品，持續(xù)提供讓人感到方便適用的產(chǎn)品與服務(wù)，這樣的公司才能長期生存。只有這樣，這樣的公司就是穩(wěn)固的，無論什么樣的金融危機(jī)，無論什么樣的挑戰(zhàn)，只要公司的創(chuàng)新機(jī)制在，公司創(chuàng)新產(chǎn)品能夠環(huán)環(huán)相扣、不斷面世，那么這樣的公司就是安全的！是可以經(jīng)歷挑戰(zhàn)的！是風(fēng)雨欲來而我自巋然不動的！
順著這個思路線索，當(dāng)時我就想到在商業(yè)創(chuàng)新中，戰(zhàn)績不錯的幾家大公司。例如∶
33歲的微軟（Microsoft）公司，1976年由比爾-蓋茨（Bill Gates）和保羅-艾倫（Paul Allen）創(chuàng)立；
33歲的蘋果申腦（Apple）公司，也是在1976年由斯蒂夫喬布斯（Steve Jobs）和斯蒂夫·沃茲尼亞克（Steve Wozniak）創(chuàng)立；
特別要提及的是今年已70歲的惠普公司（HP，Hewlett-Packard）。HP是在1939年，二戰(zhàn)期間，由比爾。休利特（Bill Hewlett）和戴維。帕卡德（David Packard）以手邊僅有的538美元創(chuàng)立，在美國加州帕洛阿爾托市（Palo Alto）愛迪生大街367號的一間狹窄車庫里創(chuàng)建了HP公司，開始了硅谷的創(chuàng)新之路。
 
對于微軟公司，我很有感情，它是我的老東家，我曾經(jīng)在微軟工作過極其有趣的幾年。對于微軟我很了解。我以前也對微軟的—些優(yōu)勢和產(chǎn)品做過分析，寫過許多博文，這里不再多說。目前微軟處在商業(yè)創(chuàng)新能否持續(xù)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點上，我們拭目以待。在3G和新型互聯(lián)網(wǎng)時代，我對微軟能繼續(xù)創(chuàng)造好產(chǎn)品，是有信心的。
對于蘋果電腦，我是它的大眾產(chǎn)品iPod 和iPhone的用戶。用后感到產(chǎn)品雖有小瑕疵，但的確都是偉大產(chǎn)品。
在商業(yè)持續(xù)創(chuàng)新上，蘋果公司曾經(jīng)走過彎路，在上世紀(jì)90年代中后期，經(jīng)歷過了積極艱難的歲月。后來斯蒂夫·喬布斯歸來重掌帥印，帶領(lǐng)蘋果爬出低谷，重回高峰，這些故事大家都知道，我也不再贅述。
這里我特別想說說惠普公司，它是我白創(chuàng)業(yè)以來，—直在關(guān)注和學(xué)習(xí)的一家公司，特別是在它持續(xù)的商業(yè)創(chuàng)新力，我研究后有些心得。一家高科技公司，能夠在競爭慘烈的IT領(lǐng)域，生存70年不倒，目富有持續(xù)生命力，這是值得讓人學(xué)習(xí)和深思的。惠普的企業(yè)文化精華——“惠普之道"，也是聞名假邇。在高科技公司圈子里，惠普和惠普之道一度成為厚道經(jīng)營企業(yè)的典范。惠普雖70年中數(shù)次經(jīng)歷生死危機(jī)，但一次又一次依靠產(chǎn)品創(chuàng)新，依靠持續(xù)的商業(yè)模式創(chuàng)新，克服苦難，走了出來，越來越大，越來越強(qiáng)。這些都值得研究，但我一直都沒有更多時間去深入去思考和學(xué)習(xí)。這次，時間和時機(jī)的機(jī)會來了。
2009年5月底，我受到惠普公司邀請，參加在中國西藏舉行的“地球第三極珠峰大行動"的公益活動。我終于有機(jī)會暫離我日常的繁瑣文件批復(fù)和業(yè)務(wù)會議，離開了繁華的北京，來到了寧靜的布達(dá)拉宮下。我也開始有大段時間思考一些商業(yè)和公司經(jīng)營問題，特別是關(guān)于公司如何在激烈競爭中定位，如何持續(xù)商業(yè)創(chuàng)業(yè)，如何基業(yè)長青等系列問題。
惠普70年的傳奇，自然也成了我思考中的研究案例之一。
 
對于微軟公司，我很有感情，它是我的老東家，我曾經(jīng)在微軟工作過極其有趣的幾，年。對于微軟我很了解。我以前也對微軟的—些優(yōu)勢和產(chǎn)品做過分析，寫過許多博文，這里不再多說。目前微軟處在商業(yè)創(chuàng)新能否持續(xù)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點上，我們拭目以待。在3G和新型互聯(lián)網(wǎng)時代，我對微軟能繼續(xù)創(chuàng)造好產(chǎn)品，是有信心的。
對于蘋果電腦，我是它的大眾產(chǎn)品iPod 和iPhone的用戶。用后感到產(chǎn)品雖有小瑕疵，但的確都是偉大產(chǎn)品。
在商業(yè)持續(xù)創(chuàng)新上，蘋果公司曾經(jīng)走過彎路，在上世紀(jì)90年代中后期，經(jīng)歷過了積極艱難的歲月。后來斯蒂夫·喬布斯歸來重掌帥印，帶領(lǐng)蘋果爬出低谷，重回高峰，這些故事大家都知道，我也不再贅述。
這里我特別想說說惠普公司，它是我白創(chuàng)業(yè)以來，—直在關(guān)注和學(xué)習(xí)的一家公司，特別是在它持續(xù)的商業(yè)創(chuàng)新力，我研究后有些心得。一家高科技公司，能夠在競爭慘烈的IT領(lǐng)域，生存70年不倒，目富有持續(xù)生命力，這是值得讓人學(xué)習(xí)和深思的。惠普的企業(yè)文化精華——“惠普之道”，也是聞名假邇。在高科技公司圈子里，惠普和惠普之道一度成為厚道經(jīng)營企業(yè)的典范。惠普雖70年中數(shù)次經(jīng)歷生死危機(jī)，但一次又一次依靠產(chǎn)品創(chuàng)新，依靠持續(xù)的商業(yè)模式創(chuàng)新，克服苦難，走了出來，越來越大，越來越強(qiáng)。這些都值得研究，但我一直都沒有更多時間去深入去思考和學(xué)習(xí)。這次，時間和時機(jī)的機(jī)會來了。
2009年5月底，我受到惠普公司邀請，參加在中國西藏舉行的“地球第三極珠峰大行動”的公益活動。我終于有機(jī)會暫離我日常的繁瑣文件批復(fù)和業(yè)務(wù)會議，離開了繁華的北京，來到了寧靜的布達(dá)拉宮下。我也開始有大段時間思考一些商業(yè)和公司經(jīng)營問題，特別是關(guān)于公司如何在激烈競爭中定位，如何持續(xù)商業(yè)創(chuàng)業(yè)，如何基業(yè)長青等系列問題。
惠普70年的傳奇，自然也成了我思考中的研究案例之一。
 
惠普能連續(xù)地贊助此類有意義的環(huán)保和慈善公益活動，至少說明兩點∶
1、作為一家有成就的大公司，惠普是有社會責(zé)任感的企業(yè)。雖然掌控了極大的商業(yè)資源，但是惠普仍然積極回報社會，做公益，關(guān)注環(huán)保，關(guān)注貧困兒童的教育問題。這些貫穿在了惠普的企業(yè)價值觀和員工的行為中。當(dāng)我同惠普的同仁們、朋友們打交道的時候，也切身感受到了這一點。
2、 作為一個有思路的企業(yè)，惠普是懂得市場營銷策略的，他們通過公益活動的成功舉行和推廣，擴(kuò)大公司影響力，提升了公司關(guān)注度。既幫助了需要呵護(hù)的珠峰大環(huán)境和藏區(qū)貧困學(xué)生們，也讓公眾關(guān)注了惠普的事業(yè)、關(guān)注了惠普的產(chǎn)品和惠普的商業(yè)創(chuàng)新點。
我從市場營銷的專業(yè)角度來看，這次惠普的“突破創(chuàng)新 先鋒之旅”珠峰大行動，是很成功的。其實這本身就是惠普持續(xù)營銷商業(yè)創(chuàng)新的一部分。
 
昨天，當(dāng)我漫步在拉薩火車站廣場，望著遠(yuǎn)處我們即將攀登的雪山的時候，我感到∶ 人在自然里面，是多么的渺小！但，就是在自然中變現(xiàn)渺小的人，創(chuàng)造了我們今天繁榮的社會。這靠的是什么？就是我們主流社會中大家強(qiáng)調(diào)的不斷攀登、勇于突破的精神，就是依靠勤勞的人們不斷自我挖潛，不斷創(chuàng)新，才有這個繁榮社會。我想，這也正是惠普愿意贊助“珠峰大行動”這類活動的原因。因為我們這些活動反映了這些進(jìn)取的人們有這樣一種精神——勇于突破，積極進(jìn)取，勇做先鋒。
如今，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)持續(xù)葛延的時刻，在溫總理強(qiáng)調(diào)“信心比黃金”更重要的時刻，這種精神顯得尤為重要！我認(rèn)為，惠普自己也在危機(jī)中依賴這種精神實現(xiàn)持續(xù)前進(jìn)。反過來，我也利用時間，好好梳理了我自己的創(chuàng)業(yè)過程。我自從離開微軟后，創(chuàng)立隨銳科技（COMMUNICATTE），到今天已近4年了。這個過程中，我和我的團(tuán)隊成員們經(jīng)歷了太多的困難和挑戰(zhàn)，但也更有許多收獲。公司創(chuàng)立之初，我在公司一直強(qiáng)調(diào)∶ 做公司，企業(yè)價值觀很重要！這是公司的靈魂，也是公司的選人才參照標(biāo)準(zhǔn)。我也很贊同萬通集團(tuán)馮侖老師的觀點，一定要“走正道，學(xué)先進(jìn)，傍大款”。
 
其中，惠普公司就是我們講的“先進(jìn)”之一。而幾年來，我們也一直有實力的大伙伴合作（就是馮侖老師說的“傍大款”），都有誰呢？包括； 微軟、AMD，Autodesk（歐特克），惠普、思科、用友軟件以及惠普等大公司，我們隨銳科技，通過和這些大公司協(xié)作，成為他們的重要合作伙伴，我們也從這些巨無霸身上學(xué)到了很多商業(yè)創(chuàng)新和商業(yè)管理經(jīng)驗。這就是我們“傍大款”而收獲的寶貴經(jīng)驗。對比和學(xué)習(xí)70年來風(fēng)雨不倒的惠普公司，只有3歲多的隨銳科技（COMMUNICATTE）還顯得弱小。雖然弱小，但我們持續(xù)在前進(jìn)，在持續(xù)進(jìn)步。
我們的精神和態(tài)度，可以和惠普公司是一樣的∶ 我們也在不斷攀登、不斷自我挖潛，不斷商業(yè)創(chuàng)新，以期持續(xù)拿出創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，提供給我們的客戶和用戶們。勇于突破，積極進(jìn)取，勇做先鋒，這種精神一直在鼓舞著我和我的團(tuán)隊。2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)來臨之后，當(dāng)時定位于做垂直網(wǎng)絡(luò)媒體門戶平臺的隨銳科技（COMMUNICATTE），也不能例外受到了波及。
我們在2007-2008財年遇到了重大挑戰(zhàn)，包括投資人承諾投資不到位、股東意見不合、研發(fā)團(tuán)隊變動、核心產(chǎn)品研發(fā)因投入不足而下線等困境。但是我們在核心團(tuán)隊之積極進(jìn)取精神的鼓舞下，我們一起順利走過來了，我們都—一克服了這些困難。與此同時，我們迅速調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略，特別是產(chǎn)品戰(zhàn)略。我們重定位為∶要成為中國領(lǐng)先的互動營銷服務(wù)和營銷工具提供商，為企業(yè)級的客戶提供產(chǎn)品營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)銷售，跨媒體推介產(chǎn)品（互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)和電視網(wǎng)）等產(chǎn)品和服務(wù)。我們也在持續(xù)研發(fā)在互動營銷過程中客戶需要產(chǎn)品和工具，為客戶們提供更好的決策和執(zhí)行的科技武器。很快，我們的調(diào)整收到了實效，我們在2008年10月實現(xiàn)了月盈利。在2009年都實現(xiàn)了季度盈利。雖然我們前途依舊很有挑戰(zhàn)，但是我和團(tuán)隊都充滿信心。因為我們成天腦子就是思考∶如何商業(yè)模式創(chuàng)新？
如何提供可靠和易用的產(chǎn)品給客戶和用戶們？如何把好的產(chǎn)品推進(jìn)的目標(biāo)市場中去？我們每天都在想這些，每天都在做這些！
 
我們創(chuàng)業(yè)過程，其實每一天就像登珠峰的過程一樣，每一步都充滿挑戰(zhàn)和艱辛，但是我們持續(xù)堅持在往上走，哪怕一小步，也有新高度。這就是創(chuàng)業(yè)的樂趣所在，而這個樂趣不僅僅用財富可以衡量的。創(chuàng)業(yè)過程中，我的許多親戚和好友都問我，既然做的那么累，干嘛還要做？干嘛還要堅持？ 圖什么？對呀，我也經(jīng)常反問我自己和我們的團(tuán)隊骨干。隨銳科技的事業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在動力是什么？這個動力，就是我們的理想，我們創(chuàng)始團(tuán)隊的理想！我們立志做一家像惠普、微軟、蘋果電腦這樣擁有偉大產(chǎn)品的公司，能夠為我們的客戶和用戶提供樂趣，提供方便的公司。
這個過程是充滿了挑戰(zhàn)的，所以我們不能停歇，也無法停止我們攀登的腳步。我們要成功的核心點，也和其他大公司一樣，就是要有∶ 產(chǎn)品創(chuàng)新，商業(yè)模式的創(chuàng)新。這樣公司的基礎(chǔ)才會牢固，我們才會持續(xù)前進(jìn)。當(dāng)我提及這些高大全的套話，我忽然想起了我的合伙人，馮文瀾和董滴，經(jīng)常和我討論的大實話∶ 我們做隨銳科技為了什么？ 不就是為了讓參與創(chuàng)造隨銳科技的人，感到有成就感！不就是為了讓公司員工們提高生活水準(zhǔn)！不就是為了讓大家的理想變成現(xiàn)實！我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊另一個高管，張建，也經(jīng)常和我說“困難無其數(shù)，從來不動搖”，也是用這種精神在鼓勵和支撐著我和大家。我永遠(yuǎn)都無法忘記我們的員工抱病堅持在崗位上的動人場景，更無法忘卻公司的孕婦員工堅持做完工作、深夜下班的那一幕。我們一起相處的時間越久，我就也能理解團(tuán)隊成員們的期望，更感到了作為CEO身上的責(zé)任。
我相信，當(dāng)年惠普公司的比爾·休利特（BilHewett）和戴維·帕卡德（David Packard），微軟公司比爾·蓋茨 （Bil Gates）等，都遇到過我們今天類似各種的困難，成功路上誰沒有曲折？必須有信息克服它們，依靠產(chǎn)品創(chuàng)新和模式創(chuàng)新才有希望。我想，其實大家的解決方案是相似的，就是——不斷攀登、持續(xù)創(chuàng)新，永不言敗。其實，一個成功公司的商業(yè)創(chuàng)新精神，必須貫徹在他們的產(chǎn)品里面，必須貫徹在他們的團(tuán)隊血液里面，我們一直在實踐和貫徹這一點。
這一次，我們2009年地球第三季珠峰大行動的團(tuán)隊中，有許多優(yōu)秀的企業(yè)家，例如∶原校內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)始人，現(xiàn)飯否網(wǎng)創(chuàng)始人王興，風(fēng)險投資圈的專家陳宇鍵，原掌上靈通董事長吳俊等，我們在一起自由交談，相互交換思想，交換大家創(chuàng)業(yè)中的酸甜苦辣，這是我們在拉薩收獲的很有趣的果實。我和于興，陳宇鍵更是深夜時分，談到高興，席地而坐。談到挫敗，扼腕叫息！
 
飯否網(wǎng)創(chuàng)始人總裁王興（左）和我
這些思維的碰撞，都是大家的收獲，也是我們每個人在實踐不斷攀登、持續(xù)創(chuàng)新的精神。這些，不也就是70歲的惠普和33歲的微軟、蘋果持續(xù)在實踐的嗎？有人會說，你談的這些公司，為何沒有今天的科技新銳？其實我一直在關(guān)注和學(xué)習(xí)這些科技新銳們。但我始終覺得，11歲的Google，10歲的阿里巴巴、騰訊和百度等雖然商業(yè)創(chuàng)新做的極其優(yōu)秀，但是他們畢竟歷史還短，遇到的大風(fēng)大浪和嚴(yán)酷挑戰(zhàn)還不夠，目前還不能斷言，他們的持續(xù)創(chuàng)新實踐是成功的。我們一邊攀登一邊分析吧。
好了，今天累了，隨筆先先到這里，后續(xù)有空再寫。
舒騁2009-6-1深夜寫于布達(dá)拉宮腳下