組織賦能促進產(chǎn)品迭代，大數(shù)據(jù)驅動帶動企業(yè)發(fā)展

時間：2017-01-06

2017年1月6日，由中國軟件網(wǎng)主辦的“2017中國企業(yè)服務洞察力年會暨2016中國企業(yè)服務年度人物頒獎盛典”在北京中關村軟件園隆重舉行。本次盛典以“破鏡重生”為主題，為企業(yè)服務市場，敲碎現(xiàn)有行業(yè)盲點，奉上一部強勁有力的指南報告，帶來業(yè)界大咖對企業(yè)服務市場最新鮮的干貨分享！

賦能、運營時代企業(yè)服務框架的頂層設計

10年以前，ERP就是企業(yè)信息化的頂層設計。在移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的賦能、運營時代，ERP不再是企業(yè)應用的核心框架已形成共識。在單點、極致等互聯(lián)網(wǎng)思維盛行的時代，誰在思考企業(yè)服務的整體框架？它又將是什么？

在“尖峰對話：迎接賦能組織”的高峰論壇上，隨銳科技股份有限公司董事長兼CEO舒騁與軟通動力集團副總裁方發(fā)和、中蝶天燕中間件總經(jīng)理陳啟發(fā)、小魚易聯(lián)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO袁文輝、寶庫在線CEO王雪松、指掌易CEO王偉、智衍信息總經(jīng)理任焱就“海爾正在開創(chuàng)平臺+創(chuàng)客的組織變革，賦能企業(yè)的組織架構會怎樣變化”和“互聯(lián)網(wǎng)公司都是數(shù)據(jù)驅動，未來企業(yè)的運營與管理機制”進行了討論。

--隨銳科技CEO 舒騁

優(yōu)化企業(yè)內部管理，提高組織賦能標題

我們內部曾經(jīng)做過兩年的專題研究，就怎么樣提高單一員工的組織貢獻率，請專門的咨詢公司過來，做內部組織管理的優(yōu)化。有一個很有趣的情況發(fā)生，就是怎么樣把組織和公司的平臺化落到實處。平臺化的落實，有一個硬性的要求，就是人均的銷售量和人均的利潤。公司是商業(yè)組織，最后還是要以商業(yè)業(yè)績來作為驅動，那這個情況下就是我們把自己當成白老鼠，說我們作為一個企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)組織，我們怎樣給自己的產(chǎn)品與服務來進行優(yōu)化，這個人均銷售和人均業(yè)務的貢獻度，不是銷售，而是全部。

我們在做完這個內部調整以后，根據(jù)咨詢公司做的這些指導，發(fā)現(xiàn)另外一個有趣的事情，就是員工會涇渭分明，那些組織賦能強的小組或部門，他們會自動優(yōu)化內部的管理；而那些組織賦能或者員工能力相對比較弱的小組也好部門也好，他們會自動的被淘汰。我們也通過這兩年的測試，研究出一些通過通信云的方式，來提高我們的政府客戶和企業(yè)客戶的組織服務的優(yōu)化。用一些銷售的理念，把組織賦能的概念加上我們的產(chǎn)品賣出去。

我發(fā)現(xiàn)我們在行業(yè)方案里面賣的還不錯。所以有的時候看到這個題目我就在思考，很多企業(yè)在提高組織賦能這個問題時，最最主要的，就是能不能用有時效的工序，讓你的員工想干事兒，能夠把他的張力和潛能發(fā)揮出來，而不僅僅是停留在口號上流程上，或者是季度規(guī)劃年度規(guī)劃上，我想這個東西是對我們來講，是永恒的探討和實踐的，這是我的個人體會。

--隨銳科技CEO 舒騁

隨銳科技舒騁

大數(shù)據(jù)驅動，數(shù)據(jù)的支撐推動產(chǎn)品的迭代

我認為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和SaaS企業(yè)，后臺的數(shù)據(jù)形態(tài)和內部優(yōu)化很重要。比如說像今年的數(shù)據(jù)，做視頻通信，首先還是要解決面對面溝通的問題，企業(yè)的二次傳播要把會議錄下來，無論是在后臺的支撐運營上，不可能會留客戶的會議數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)形態(tài)和經(jīng)營管理、財務內部的數(shù)據(jù)形態(tài)不太一樣。第二，確實在做通信云這個領域客戶的使用習慣會指導我們去迭代和改進產(chǎn)品，這是原來我們所說的數(shù)據(jù)虛弱還有實時通信。

舉個例子，我們內部有個工程師他在看我們的后臺，用戶使用大概有27萬多，就發(fā)現(xiàn)一條規(guī)律，比如說京滬高鐵，或者是滬昆高鐵開通，會影響到我們的后臺數(shù)據(jù)。正常來講，那個地方高鐵通了，人過去就會更方便，但是高鐵的開通反而會帶來我們的會議量增長。因為高鐵開通，這個地方的經(jīng)濟活動會更加活躍，他的需要面對面溝通的活動會更多，這樣的話原來那個地方是銷售辦事處，現(xiàn)在有銷售分公司，原來只有銷售員，現(xiàn)在有購服人員。

實際上后臺的數(shù)據(jù)安全，第一是在產(chǎn)品和價格上面做足。第二是后臺數(shù)據(jù)的支撐會指導技術的迭代，好過于原來要拿著問卷調查表一個個到街上去問。通過大數(shù)據(jù)驅動，來修繕我們的經(jīng)營模式，這是我的觀點。

高峰對話過后，隨銳科技董事長兼CEO舒騁獲得由中國軟件網(wǎng)頒發(fā)的“2016中國網(wǎng)絡會議年度人物獎”。

隨銳科技也獲得了“2016中國視頻會議領軍企業(yè)”和“2016中國視頻會議最具影響力品牌”兩項殊榮，過去一年的成績得到了行業(yè)的肯定和認可，也激勵我們在未來的發(fā)展道路中砥礪前行。

隨銳科技作為專業(yè)的視頻通信云產(chǎn)品與服務提供商，未來，將繼續(xù)堅持“自主品牌，自主創(chuàng)新，用科技產(chǎn)品驅動公司發(fā)展”，加大創(chuàng)新力度，擴大創(chuàng)新聯(lián)動效應，在通信云市場持續(xù)耕耘發(fā)展。通過發(fā)展極致創(chuàng)新的通信方式，致力于參與共建美好商業(yè)新世界。隨銳通信云產(chǎn)品與服務平臺，將使得無處不在的視頻通信和智能云融合通信成為可能，人與人，人與物，物與物的溝通方式，將因隨銳科技的持續(xù)創(chuàng)新而大幅改變改善，效率倍增，簡單易用。