彭蘭：ARVR將讓新聞產(chǎn)生所見即所得的效果

時(shí)間：2016-11-15

騰訊科技訊 11月14日，2016騰訊網(wǎng)媒體高峰論壇在京舉行，彭蘭教授在本次峰會(huì)上發(fā)布了《智媒來(lái)臨與人機(jī)邊界：2016中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告》。

從眾媒時(shí)代到智媒元年，中國(guó)新媒體發(fā)展的速度呈指數(shù)級(jí)加速，那么，今年新媒體變革呈現(xiàn)怎樣的態(tài)勢(shì)？“智媒”的定義和用戶歸屬是怎樣的？

彭蘭指出，今天移動(dòng)終端上我們的用戶獲取新聞的時(shí)候有兩個(gè)非常重要的關(guān)鍵詞：第一，就是剛才的“社交”；第二個(gè)關(guān)鍵詞“個(gè)人的興趣”。兩者的結(jié)合意味著我們要對(duì)今天的用戶提供更豐富的，更個(gè)性化的滿足，我們需要有更智能化的手段判斷他們的個(gè)人興趣所在，判斷他們的社交渠道所在。
在新聞生產(chǎn)系統(tǒng)，彭蘭有兩個(gè)重要的觀點(diǎn)：
第一，這樣的新聞生產(chǎn)系統(tǒng)里面機(jī)器會(huì)更多的進(jìn)入；
第二，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加工系統(tǒng)會(huì)成為子系統(tǒng)，今天整個(gè)新聞信息的存儲(chǔ)和加工、最后的生產(chǎn)會(huì)嵌入到整個(gè)媒體生產(chǎn)的系統(tǒng)和生產(chǎn)流程里；
第三，過(guò)去新聞分發(fā)和新聞生產(chǎn)是完全合在一塊的，是沒有必要單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō)的。但是現(xiàn)在有必要把它作為一個(gè)維度來(lái)考察，分發(fā)和生產(chǎn)現(xiàn)在這兩者已經(jīng)脫離了。
以下是彭蘭演講實(shí)錄：
大家好，騰訊網(wǎng)和清華大學(xué)新媒體研究中心共同發(fā)布的《2016中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告》又一次和大家見面了。去年的報(bào)告里面我們給大家展現(xiàn)了這樣一個(gè)媒介進(jìn)化的路徑。從早期的專業(yè)生產(chǎn)，到用戶參與，到眾媒的景象，去年開始我們一直在思考，接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么。
其實(shí)在去年路線的進(jìn)化圖里面，我們已經(jīng)展現(xiàn)了未來(lái)的可能性，就是萬(wàn)物皆媒，人機(jī)共生。但是去年我們還不確定這樣一個(gè)時(shí)代什么時(shí)候到來(lái)。當(dāng)我們看到人工智能已經(jīng)開始聚焦所謂智媒這樣新的未來(lái)趨勢(shì)和變革了。
智媒時(shí)代會(huì)給我們帶來(lái)什么樣的影響？剛才前面兩位演講者做了深刻的分析，當(dāng)然從媒體的角度我們也會(huì)有一些不一樣的觀察。智媒首先是人工智能和媒體的相遇、碰撞。這樣一種碰撞是必然的，因?yàn)槿斯ぶ悄芤谝恍┚唧w的行業(yè)落地，需要基本的數(shù)據(jù)，而在過(guò)去這些年當(dāng)中我們整個(gè)傳播業(yè)的變革恰恰是完成了這樣一個(gè)全流程、數(shù)據(jù)化的過(guò)程。另外一方面，當(dāng)我們的媒體需要新的發(fā)展空間，需要新的想象空間的時(shí)候，人工智能恰好給我們帶來(lái)了這些。除了人工智能之外，跟智媒相關(guān)的技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，社會(huì)化媒體，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)今天已經(jīng)普及，他們是把我們帶向智媒的第一步。人工智能引爆的同時(shí)，我們也注意到AR和VR今年特別流行，他們可能給我們?cè)谥敲綍r(shí)代新聞的呈現(xiàn)帶來(lái)一種全新的感覺，360度的進(jìn)入感。
另外一方面我也在關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。楊強(qiáng)教授也提到了物聯(lián)網(wǎng)的傳感器對(duì)我們新聞業(yè)的促進(jìn)，物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)連接升級(jí)主要的動(dòng)力。早期我們主要關(guān)注的是互聯(lián)網(wǎng)上人和內(nèi)容的連接，人和人的連接，以及人和服務(wù)的連接。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們看到了人、物、環(huán)境相互之間的互動(dòng)和深化，這一切都會(huì)為智媒未來(lái)的發(fā)展提供新的基礎(chǔ)。當(dāng)然，還有為所有這些新技術(shù)提供鋪墊的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等等。
所以在這樣一些其他的推動(dòng)之下，我們判斷未來(lái)智媒時(shí)代會(huì)有三大特征。
這也是在去年報(bào)告里面最后一頁(yè)我們所做出的三個(gè)描述。
第一，萬(wàn)物皆媒，過(guò)去媒體是以人為主導(dǎo)的。今天我們已經(jīng)可以看到所有的智能物體，智能機(jī)器在某種意義上都有可能媒體化。
第二，人機(jī)共生。當(dāng)人和智能機(jī)器碰撞在一塊之后，他們會(huì)形成一種相互的協(xié)作，會(huì)帶來(lái)全新業(yè)務(wù)的模式。
第三，自我進(jìn)化。在深層次互動(dòng)之間，人對(duì)機(jī)器的駕馭能力，以及機(jī)器對(duì)人感知能力，領(lǐng)悟能力會(huì)相互促進(jìn)。
今天智媒的革命也會(huì)給整個(gè)新聞產(chǎn)業(yè)帶來(lái)變化，我們過(guò)去都靠人工采集，未來(lái)信息的采集越來(lái)越多有可能通過(guò)機(jī)器的方式自動(dòng)完成，包括新聞的寫作這樣生產(chǎn)的過(guò)程。包括用戶的發(fā)現(xiàn)和匹配這樣的過(guò)程會(huì)更多的從智能的角度去進(jìn)行場(chǎng)景化的匹配。新聞的分發(fā)會(huì)變得無(wú)所不在，而且會(huì)通過(guò)一種臨場(chǎng)化的方式讓受眾進(jìn)入到新聞中間。
所有這一切都會(huì)帶來(lái)這樣的結(jié)局，傳媒業(yè)正在邊界消失，格局正在重塑。當(dāng)技術(shù)做好了這樣一種準(zhǔn)備的時(shí)候，當(dāng)整個(gè)技術(shù)都在把媒體向這樣一個(gè)時(shí)代推進(jìn)的時(shí)候，我們的用戶是不是準(zhǔn)備好了呢？接下來(lái)我們看一下通過(guò)騰訊企鵝智庫(kù)的網(wǎng)上調(diào)查，以及從其他第三方數(shù)據(jù)中間獲得的對(duì)用戶一些基本的洞察。
我們的判斷主要有這么三點(diǎn)，第一，在今天這樣一個(gè)時(shí)代，中國(guó)的用戶已經(jīng)基本上完成了從PC端向移動(dòng)端的這樣一種轉(zhuǎn)移。我們的內(nèi)容生產(chǎn)者也已經(jīng)為這樣一種轉(zhuǎn)移做好了準(zhǔn)備，甚至已經(jīng)大部分的業(yè)務(wù)遷移到了移動(dòng)終端。但是，雖然我們的用戶對(duì)這樣業(yè)務(wù)的使用程度非常高，他們?cè)谀撤N意義上的需求并沒有得到充分的滿足。而我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式的簡(jiǎn)單重復(fù)，也可能會(huì)使得整個(gè)移動(dòng)之路會(huì)變得越來(lái)越窄，這是智媒要發(fā)展的一個(gè)必然的動(dòng)力。
接下來(lái)我們看幾個(gè)具體的數(shù)據(jù)。第一個(gè)數(shù)據(jù)是81.5%，這個(gè)是什么數(shù)據(jù)呢？是企鵝智庫(kù)發(fā)現(xiàn)的每一天使用移動(dòng)終端超過(guò)1小時(shí)的用戶比例。當(dāng)然在接下來(lái)我們還會(huì)看到另外一個(gè)數(shù)據(jù)，46.6%，這是每天使用移動(dòng)終端時(shí)長(zhǎng)超過(guò)3小時(shí)的重度用戶的比例。不管是超過(guò)3小時(shí)，還是一小時(shí)，這些數(shù)據(jù)都已經(jīng)告訴我們，今天用戶已經(jīng)為移動(dòng)時(shí)代做好了充分的準(zhǔn)備，并且全身心投入了移動(dòng)時(shí)代。
第二個(gè)數(shù)據(jù)，在移動(dòng)終端上媒體入口的選擇，63%的用戶選擇了把客戶端和新聞網(wǎng)站，就是移動(dòng)平臺(tái)上的新聞網(wǎng)站作為他們的媒體首要入口。除了注意到這樣一個(gè)數(shù)據(jù)之外，我想提醒大家注意接下來(lái)在小字中間出現(xiàn)的另外一個(gè)數(shù)據(jù)，49.4%，這是使用社交應(yīng)用獲得新聞的用戶的比例。這個(gè)數(shù)據(jù)可能把我們帶向了第二個(gè)判斷，在今天，在移動(dòng)終端上我們的用戶獲取新聞的時(shí)候有兩個(gè)非常重要的關(guān)鍵詞。
第一，就是剛才的“社交”。第二個(gè)關(guān)鍵詞“個(gè)人的興趣”。兩者的結(jié)合意味著我們要對(duì)今天的用戶提供更豐富的，更個(gè)性化的滿足，我們需要有更智能化的手段判斷他們的個(gè)人興趣所在，判斷他們的社交渠道所在。
接下來(lái)同樣給大家提供這方面相關(guān)的核心數(shù)據(jù)。第一個(gè)數(shù)據(jù)，從我們的調(diào)查中間發(fā)現(xiàn)，相比去年同樣一個(gè)調(diào)查，用戶在這個(gè)方面的選擇比例上升了10.3%，這個(gè)調(diào)查的項(xiàng)目是認(rèn)為社交平臺(tái)對(duì)于我們獲取新聞非常重要，或者是比較重要的回答。相比2015年上升10%左右的比例，說(shuō)明整個(gè)社交的渠道對(duì)用戶獲取新聞的重要性日益上升。
另外，我們看到了兩個(gè)非常整齊的梯度圖，對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)話題來(lái)講，年齡程度和他關(guān)注程度是成正比的。年齡越大對(duì)這樣內(nèi)容關(guān)注度越高，另外對(duì)第二個(gè)圖是相反的。對(duì)于個(gè)人的興趣內(nèi)容感興趣的程度，年齡越低，對(duì)這樣的內(nèi)容感興趣的程度越高。所以，當(dāng)我們要去贏得未來(lái)年輕用戶的時(shí)候，抓住社交渠道，抓住他們的個(gè)人性格變得更為重要，就像剛才我們說(shuō)的，我們需要通過(guò)一些智能的手段更好的去做這樣一種把握，我們看看在這個(gè)方面的一些核心的發(fā)現(xiàn)。
第一，個(gè)性化的新聞推薦，在今天很多的用戶使用中間都得到了認(rèn)同。第三方的調(diào)查機(jī)構(gòu)給我們提供的數(shù)據(jù)是這樣的，三家主要個(gè)性化推薦的新聞平臺(tái)上，從去年9月到今年9月，使用的幅度，每天在這樣的平臺(tái)上使用的時(shí)間提升的幅度是超過(guò)55%的。這個(gè)可能對(duì)于很多做個(gè)性化新聞推送的內(nèi)容提供商來(lái)說(shuō)這是很好的消息。
另外一方面，和未來(lái)的媒體表現(xiàn)形式相關(guān)的，我們非常注意視頻，特別是短視頻。短視頻在今年的發(fā)展是非常強(qiáng)烈的。從天天快報(bào)所看到的這樣一些數(shù)據(jù)來(lái)看，從今年的第一季度，到今年的第三季度，整個(gè)短視頻的消費(fèi)增長(zhǎng)差不多是14倍左右，這給我們對(duì)未來(lái)的基于視頻的內(nèi)容生產(chǎn)提供了非常好的參考依據(jù)。
AR、VR在今天被大家所談?wù)摚谛侣剺I(yè)是不是得到足夠的認(rèn)可，我們同樣看到今天的用戶對(duì)這樣一種新的表現(xiàn)形式同樣有一種超乎想象的熱情。有60%以上的用戶認(rèn)為他們覺得未來(lái)VR和AR，可能，甚至很有可能改變未來(lái)的新聞業(yè)。
所有的數(shù)據(jù)可能對(duì)我們?nèi)ヅ袛辔磥?lái)新聞業(yè)的走向提供了信心和參照依據(jù)。當(dāng)技術(shù)準(zhǔn)備好以后，當(dāng)我們用戶已經(jīng)做好了這樣一種姿態(tài)的時(shí)候，新聞業(yè)本身在發(fā)生什么樣的變化？我們判斷應(yīng)該會(huì)有五大新的模式會(huì)促進(jìn)未來(lái)新聞業(yè)的發(fā)展。剛才兩位演講嘉賓提到的一些新趨勢(shì)也會(huì)和這幾個(gè)模式有關(guān)系。
我們也探討的第一個(gè)模式是個(gè)性化的新聞。個(gè)性化的新聞除了像我們今天的這些個(gè)性化的推薦客戶端以外，其實(shí)可能還有其他的一些通道，當(dāng)然第一個(gè)個(gè)性化的推薦這是一個(gè)首要的，也會(huì)是長(zhǎng)久的一個(gè)通道。就是用算法來(lái)決定每個(gè)用戶他們的議程。這樣一種通道之下，算法的優(yōu)化和提升會(huì)決定未來(lái)用戶真正得到個(gè)性化的滿足。當(dāng)我們算法出了問題，或者我們的算法只是停留在一種簡(jiǎn)單重復(fù)的層面上的時(shí)候，也許有一天這樣個(gè)性化的推送會(huì)被我們的用戶所排斥，所拋棄，所以算法的優(yōu)化會(huì)是永遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)需要。
第二個(gè)通道，所謂的社交化的對(duì)話。楊強(qiáng)教授也提到了，在我們獲取新聞的過(guò)程中間不再是有某種技術(shù)，按照某種算法的方式推薦新聞。整個(gè)新聞的消費(fèi)過(guò)程會(huì)變化對(duì)話的過(guò)程，我們和機(jī)器人對(duì)話，它會(huì)了解我的需求，通過(guò)相關(guān)的信息滿足。但是這里面會(huì)有額外成本的付出，就是時(shí)間的成本，我們的用戶是不是愿意花費(fèi)這樣的成本。
第三就是定制化的生產(chǎn)，根據(jù)每個(gè)用戶特定的場(chǎng)景，特定的行為慣性，為他們量身訂作一些信息。這樣對(duì)于大數(shù)據(jù)的分析能力，還有整個(gè)新聞的生產(chǎn)機(jī)制都會(huì)提出更高的要求。但是在這三個(gè)通道中間，剛才我也提到了最持久，最長(zhǎng)期能夠維持下去的一個(gè)是個(gè)性化推薦的模式。在今天這樣一個(gè)時(shí)代，個(gè)性化推薦的算法可能會(huì)很復(fù)雜，如果是由人工完成這樣算法的設(shè)計(jì)。我們需要有一個(gè)裝滿了海量用戶的用戶池，也需要了一個(gè)裝滿豐富信息的內(nèi)容池，在用戶池和內(nèi)容池需要復(fù)雜的毛細(xì)血管的匹配。一旦用戶的興趣發(fā)生了轉(zhuǎn)移，用戶對(duì)我們的算法產(chǎn)生了質(zhì)疑情況下，我們需要人工做出調(diào)整，這個(gè)過(guò)程是很復(fù)雜的。
但是在機(jī)器深度學(xué)習(xí)能力的推動(dòng)之下，未來(lái)會(huì)自我優(yōu)化，自我發(fā)展。一旦由機(jī)器進(jìn)行自我升級(jí)可能會(huì)變得相對(duì)單純和簡(jiǎn)單了。
第二個(gè)新聞業(yè)發(fā)展的具體模式和方向我們認(rèn)為是機(jī)器化寫作。但是這個(gè)話題并不新鮮了，在2013年的第一次報(bào)告里面，我們已經(jīng)關(guān)注到了機(jī)器和人在未來(lái)博弈的趨勢(shì)，也提到了機(jī)器化寫作，從那我們看到了業(yè)界大量相關(guān)的事件、案例、工具的出現(xiàn)。特別是今年奧運(yùn)會(huì)期間，有很多寫作的機(jī)器活躍在奧運(yùn)的報(bào)道領(lǐng)域中間。
機(jī)器寫作在未來(lái)會(huì)跟人是什么樣的關(guān)系？大家可能會(huì)質(zhì)疑，包括我們?cè)谟脩粽{(diào)查中間也會(huì)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)機(jī)器寫作的溫度，情感的表達(dá)，機(jī)器協(xié)作的個(gè)性會(huì)有各種各樣的擔(dān)憂。但是我想隨著機(jī)器學(xué)習(xí)能力的提高，可能在某些方面人所擔(dān)憂的地方，他們可能在未來(lái)的表現(xiàn)會(huì)超出人的想象。另外一方面，當(dāng)人的智力和機(jī)器的能力結(jié)合在一塊之后，我們可能會(huì)看到未來(lái)的整個(gè)新聞寫作會(huì)變成一種人機(jī)合一的寫作體系，機(jī)器幫助我們發(fā)現(xiàn)選題，機(jī)器幫助我們拓展報(bào)道的廣度、深度，機(jī)器幫助我們提煉規(guī)律，預(yù)判內(nèi)容的傳播效果，反過(guò)來(lái)指導(dǎo)我們寫作的起點(diǎn)。
對(duì)于機(jī)器寫作在今天行業(yè)中的應(yīng)用，我們有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)可以給大家提供一個(gè)參照，這是來(lái)自騰訊機(jī)器寫作角度的數(shù)據(jù)。從今年1季度騰訊財(cái)經(jīng)方面的機(jī)器寫作報(bào)告的數(shù)量400篇，今年第3季度報(bào)道數(shù)量達(dá)到4萬(wàn)篇。我們可以看到機(jī)器寫作整個(gè)突飛猛進(jìn)的過(guò)程，你會(huì)發(fā)現(xiàn)4萬(wàn)篇這樣的稿子可能無(wú)時(shí)無(wú)刻不會(huì)出現(xiàn)在你的視野里面，但是并沒有誰(shuí)意識(shí)到他們的存在。這可能恰恰是一件好事情，說(shuō)明機(jī)器寫出來(lái)的東西和人寫出來(lái)的東西并沒有太多不同，這在一定程度上可以說(shuō)明某些領(lǐng)域的寫作機(jī)器是有優(yōu)勢(shì)的。隨著人工智能的發(fā)展，機(jī)器寫作會(huì)在更大的層面，更廣的層面推動(dòng)人和機(jī)器在新聞寫作方面的合作和進(jìn)展。
第三個(gè)我們的判斷是傳感器新聞。剛才我很高興的聽到楊強(qiáng)教授也提到了這樣的話題，傳感器進(jìn)入到新聞業(yè)會(huì)隨著整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而不斷的向前推進(jìn)的。傳感器作為一種新聞的工具，可能在兩個(gè)方面會(huì)對(duì)我們帶來(lái)影響。第一個(gè)方面作為信息的采集工具，它會(huì)作為人的感官延伸，去到我們不能去的地方，看某些不能看的深度，達(dá)及人的感官不能達(dá)及的廣度。用傳統(tǒng)的新聞采訪模式可能不能夠達(dá)到的，而傳感器新聞在這些方面可以給我們提供更多的便利。
另外一方面，對(duì)于未來(lái)的預(yù)測(cè)，可能雖然在某些特定對(duì)象的傳感器會(huì)在這些方面給提供一些預(yù)測(cè)的可靠的依據(jù)。但是傳感器進(jìn)入到新聞業(yè)還有另外一種模式，我們現(xiàn)在媒體正在做這樣一種嘗試，到達(dá)了生理的層面。當(dāng)我們用這樣的傳感器探測(cè)人們?cè)谟^看某些內(nèi)容時(shí)候的生理感受的時(shí)候，我們可能比單純做一個(gè)問卷調(diào)查會(huì)更深刻、更準(zhǔn)確的把握用戶在一個(gè)特定的內(nèi)容觀看過(guò)程中間他們的各種表現(xiàn)。這個(gè)會(huì)給我們的內(nèi)容生產(chǎn)提供非常重要的反饋依據(jù)。所以傳感器新聞應(yīng)該在未來(lái)也會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展而得到非常長(zhǎng)足的發(fā)展。
第四個(gè)關(guān)健詞，臨場(chǎng)化新聞。就是新聞現(xiàn)場(chǎng)再次的塑造，過(guò)去電視有直播，但是電視的基于平面的，基于二維空間屏幕的直播。一方面只能觀看，第二觀看的角度會(huì)受到導(dǎo)播、攝像他們的角度限制。但是有一些技術(shù)會(huì)改變這些，首先還是基于二維的空間，二維的平面，但是我們還是會(huì)看到除了導(dǎo)播和攝像的機(jī)位之外，那些當(dāng)事人、參與者的視角可以讓我們看到更多幕后的花絮，全方位了解新聞的現(xiàn)場(chǎng)。
當(dāng)AR、VR的技術(shù)進(jìn)入到我們的視野之后，就可以360度沉浸到現(xiàn)場(chǎng)去，這種沉浸感不僅僅是身臨其境感，更重要是每一個(gè)用戶在新聞現(xiàn)場(chǎng)的獲得，對(duì)于這個(gè)事件，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的認(rèn)知取決于在這個(gè)觀察的角度。這個(gè)觀察的角度完全自主，會(huì)產(chǎn)生你所見即你所得的最終結(jié)果。所以這個(gè)可能對(duì)于我們未來(lái)的新聞業(yè)也會(huì)產(chǎn)生深刻的影響。
當(dāng)然我們也看到VR、AR與直播的這樣一種結(jié)合。在一些大型的體育賽事、大型的活動(dòng)中間，這樣的直播已經(jīng)都在開始初步顯現(xiàn)出他們的可能性，未來(lái)技術(shù)的進(jìn)一步推進(jìn)會(huì)把我們帶向更多，更廣泛的這樣一種VR、AR的直播現(xiàn)場(chǎng)中間去。AR、VR進(jìn)入新聞?lì)I(lǐng)域可能還有很多障礙需要克服，技術(shù)的普及，人的生理限制，甚至對(duì)新聞倫理提出新的挑戰(zhàn)。在各種各樣的科技巨頭，媒體巨頭都在布局新的領(lǐng)域的時(shí)候，我們也能想象未來(lái)的新聞形態(tài)會(huì)在未來(lái)的幾年里面發(fā)生很重要的這樣一種推進(jìn)。
最后一個(gè)大的核心方向，我把它稱為分布式新聞。智媒不僅僅是人和機(jī)器的碰撞，更重要的是通過(guò)匯集人和人的智慧，分布式新聞就是這樣的產(chǎn)物。過(guò)去我們從維基百科里面看到人類的知識(shí)匯聚以后獲得的大的成果。
我們也從其他的一些國(guó)家的實(shí)踐中間可以看到，在新聞?lì)I(lǐng)域里面，各種個(gè)體的碎片化的新聞素材貢獻(xiàn)，為我們?nèi)ネ暾斫庖粋€(gè)新聞的事件提供了多么豐富的視角。在未來(lái)整個(gè)新聞業(yè)的生產(chǎn)中間，這樣一種依賴于大量的個(gè)體，其中也包括了我們的專業(yè)機(jī)構(gòu)，通過(guò)一種去中心化的自組織的方式完成了這樣一種新聞協(xié)同的生產(chǎn)，在未來(lái)會(huì)變得更為現(xiàn)實(shí)。
那么，在今天的這些技術(shù)鋪墊之下，在整個(gè)新聞業(yè)務(wù)具體的模式發(fā)生變化的情況之下，進(jìn)一步我們要看到的是整個(gè)傳媒業(yè)生態(tài)要發(fā)生巨大的變革。從四個(gè)維度來(lái)解析，第一個(gè)維度用戶平臺(tái)。
我們今天說(shuō)用戶的時(shí)候，主要談的是人的平臺(tái)，人的社交平臺(tái)。但是，在新的技術(shù)推動(dòng)之下，我們覺得未來(lái)的用戶平臺(tái)應(yīng)該是三個(gè)平臺(tái)的一種協(xié)同。除了人的平臺(tái)之外，物的平臺(tái)對(duì)我們理解人有至關(guān)重要的意義，因?yàn)槲锏拇嬖冢说目闪炕筛櫥某潭葧?huì)大大提高。通過(guò)數(shù)據(jù)，通過(guò)人身上物體的數(shù)據(jù)我們可以更好的理解人。當(dāng)然人和環(huán)境之間的關(guān)系也是我們理解未來(lái)用戶非常重要的維度。幾者協(xié)同數(shù)據(jù)的分析可以幫助我們更完整的理解一個(gè)移動(dòng)空間的人。這樣一個(gè)用戶的分析，當(dāng)然也是需要我們的更多技術(shù)的支持。
第二個(gè)關(guān)鍵詞，新聞生產(chǎn)系統(tǒng)。在新聞生產(chǎn)系統(tǒng)里面，我們有兩個(gè)重要的觀點(diǎn)。第一，這樣的新聞生產(chǎn)系統(tǒng)里面機(jī)器會(huì)更多的進(jìn)入。前面演講嘉賓，以及剛才我的演講中間已經(jīng)提到了，我就不多重復(fù)了。
第二，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加工系統(tǒng)會(huì)成為子系統(tǒng)，今天整個(gè)新聞信息的存儲(chǔ)和加工、最后的生產(chǎn)會(huì)嵌入到整個(gè)媒體生產(chǎn)的系統(tǒng)和生產(chǎn)流程里面。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這樣的系統(tǒng)會(huì)慢慢分離，未來(lái)這樣的數(shù)據(jù)加工、分析系統(tǒng)可能會(huì)越來(lái)越多的脫離我們的傳統(tǒng)媒體，或者專業(yè)媒體存在，甚至慢慢的進(jìn)入到云端。
第三，新聞的分發(fā)平臺(tái)。過(guò)去新聞分發(fā)和新聞生產(chǎn)是完全合在一塊的，是沒有必要單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō)的。但是現(xiàn)在有必要把它作為一個(gè)維度來(lái)考察，分發(fā)和生產(chǎn)現(xiàn)在這兩者已經(jīng)脫離了。所以我們今天單獨(dú)考慮新聞分發(fā)平臺(tái)的變化也對(duì)我們理解未來(lái)的新聞生態(tài)有至關(guān)重要的意義。
我們看到從傳統(tǒng)媒體平臺(tái)之后，新媒體出現(xiàn)之后衍生出了很多平臺(tái)，比如說(shuō)門戶網(wǎng)站，比如說(shuō)新聞客戶端，搜索引擎、社交媒體等等。AR和VR會(huì)帶來(lái)新的內(nèi)容分發(fā)，除此之外，給我們提供天氣服務(wù)、購(gòu)物的平臺(tái)也有可能部分的媒體化，但是未來(lái)所有的這些平臺(tái)有可能會(huì)在某種意義上混合。這些平臺(tái)是不是真的能夠成功，是不是能夠立足，取決于他們是不是能夠獲得足夠規(guī)模的用戶，并且保持用戶的活躍性，取決于他們是不是能夠提供多元內(nèi)容的生產(chǎn)，保持信息自由的流動(dòng)，和整個(gè)信息環(huán)境的均衡，取決于他們是不是能夠給我們提供多元信息的體驗(yàn)。是不是可以把內(nèi)容和其他資源之間的通道打開。
在整個(gè)新聞生態(tài)的最后我們所要談的是第四個(gè)方面，信息終端。當(dāng)然一個(gè)大的趨勢(shì)必然是萬(wàn)物皆媒，這個(gè)趨勢(shì)之下我們會(huì)有三個(gè)部分特別值得我們關(guān)注。比如說(shuō)可穿戴設(shè)備，剛才Jerry Kaplan演講講到了可穿戴設(shè)備會(huì)怎樣改變我們信息的獲取。智能家庭會(huì)使家庭變成一個(gè)全新的信息活動(dòng)，這個(gè)不僅會(huì)改變我們獲取外界信息的模式，也會(huì)改變家庭成員的互動(dòng)模式。
第三，智能汽車，未來(lái)汽車也會(huì)是一個(gè)完整的信息系統(tǒng)。它會(huì)提供汽車與汽車、汽車與人、汽車與外界環(huán)境，汽車與信息系統(tǒng)的交互。未來(lái)的信息終端里面，汽車一定是一個(gè)非常重要的方向。
在我們這樣一些業(yè)界大的趨勢(shì)正在形成，或者在發(fā)展的情況之下，我們?nèi)撕蜋C(jī)器未來(lái)的邊界會(huì)怎么樣發(fā)展呢？這是我們?cè)诮裉炀鸵呀?jīng)開始關(guān)注的問題了。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的和近期的不同階段來(lái)看，我們會(huì)有這么三種模式。
第一，機(jī)器作為人輔助的人機(jī)的邊界，這個(gè)在今天我們已經(jīng)看得很清楚了。機(jī)器幫我們進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集，機(jī)器幫我們完成信息的智能分發(fā)。
第二，會(huì)是人機(jī)協(xié)同的模式。在整個(gè)新聞生產(chǎn)的全鏈條，全環(huán)節(jié)中間，機(jī)器和人都在進(jìn)行隨時(shí)隨地的互動(dòng)，共同完成所謂的新聞生產(chǎn)了。在這樣人機(jī)合一的未來(lái)取決于所有相關(guān)技術(shù)共同的作用。在那個(gè)時(shí)候機(jī)器會(huì)隱藏于人身體中間，以可穿戴設(shè)備的方式，以芯片的方式植入人體。當(dāng)然機(jī)器也會(huì)更多隱藏于自然物體，和我們的環(huán)境中間。人和機(jī)器的關(guān)系會(huì)這樣，人的智力會(huì)不斷的輸入，灌入到機(jī)器上，機(jī)器也會(huì)幫人更多的延展人的智力。
雖然有樂觀的判斷，但是我們也需要在未來(lái)的擔(dān)憂和問題在今天做出我們的回應(yīng)。算法已經(jīng)大行其道，或者未來(lái)大行其道，但是算法是不是真的會(huì)代替人，我相信我們的答案都是否定的。當(dāng)算法可以幫助我們更多的獲取信息，加工信息，甚至分發(fā)信息的時(shí)候。對(duì)這些信息的真?zhèn)蔚呐袛啵瑑r(jià)值的判斷還是取決于人。當(dāng)算法可以幫助我們?nèi)ッ枥L世界的圖景的時(shí)候，對(duì)這些圖景的解讀還是靠人。當(dāng)算法可以幫我們做更多智能分析的時(shí)候，我們可能需要更多警惕算法中間的漏洞和陷阱，特別需要警惕我們?nèi)藶榈墓{算法，或者我們被算法所裹脅。
當(dāng)然在這樣的一個(gè)時(shí)代，可能我們同時(shí)也要思考，有大量的機(jī)器代替我們做了一些機(jī)械化工作的時(shí)候，人的價(jià)值往哪些方向提升。
在未來(lái)我們也需要有更多的倫理的和法律上的思考解決未來(lái)要面對(duì)的問題，比如說(shuō)個(gè)體的權(quán)力在今天這樣一個(gè)時(shí)代需要有重新的定義。當(dāng)大數(shù)據(jù)無(wú)所不在挖掘每個(gè)人行為的時(shí)候，我們隱私權(quán)怎么保證？甚至更進(jìn)一步除了隱私權(quán)之外，是不是應(yīng)該也一些新的權(quán)利，比如說(shuō)被遺忘權(quán)。
我們擔(dān)心在今天的時(shí)代數(shù)據(jù)帶來(lái)的信息鴻溝，比如說(shuō)數(shù)據(jù)的霸權(quán)。當(dāng)一個(gè)擁有著數(shù)據(jù)算法和智能機(jī)器的企業(yè)，擁有對(duì)個(gè)體用戶生殺予奪的時(shí)候，我們是不是對(duì)數(shù)據(jù)有所限制，扶持更多在這方面的弱勢(shì)者，這是同樣我們需要面對(duì)的思考。當(dāng)機(jī)器犯錯(cuò)的時(shí)候，負(fù)責(zé)任的應(yīng)該是人還是機(jī)器，這樣一種人機(jī)邊界越來(lái)越模糊的時(shí)代，我們同時(shí)還需要一種非常明確的責(zé)任的機(jī)制。
對(duì)所有這些問題的思考會(huì)一直伴隨著我們，我想今天我們只是提出了這樣一個(gè)初步的判斷，我相信我們的業(yè)界在未來(lái)會(huì)給我們更明確的回答。
最后對(duì)我們的報(bào)告，對(duì)我們整體的這樣一個(gè)研究做這樣的總結(jié)。在關(guān)于未來(lái)智媒時(shí)代我們有五個(gè)不同時(shí)期的判斷，近期智能會(huì)幫助我們更好的進(jìn)行內(nèi)容個(gè)性化的分發(fā)。中期，智能技術(shù)會(huì)幫助我們更多拓展機(jī)器寫作的邊界，會(huì)給我們帶來(lái)更加身臨其境的新聞現(xiàn)場(chǎng)感，同時(shí)會(huì)給我們帶來(lái)信息采集的機(jī)制。如果往長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)來(lái)看，從中長(zhǎng)期來(lái)看，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在各種技術(shù)的推動(dòng)之下，整個(gè)新聞業(yè)不僅僅是發(fā)生模式上的變革，也會(huì)產(chǎn)生一種生態(tài)的重構(gòu)。當(dāng)然再長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，未來(lái)我們會(huì)看到人機(jī)合一自我進(jìn)化的技術(shù)線路之下，媒體，媒介會(huì)在我們的面前發(fā)生一種全面的改觀，會(huì)超出今天所有人的想象。這就是我們關(guān)于未來(lái)的思考。
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