矚目視頻會(huì)議疑難問題解答

時(shí)間：2016-10-20

又到了矚目君給大家排解視頻會(huì)議過程中遇到疑難問題的時(shí)候了。

一、帶HDMI接口的攝像機(jī)能和矚目配合當(dāng)攝像頭用么 ?

電腦的HDMI是輸出用的，不能輸入信號(hào)。必須通過以下幾種方式之一:

1、帶HDMI接口的視頻采集卡(比如國(guó)內(nèi)的美樂威http://www.magewell.com/)
2、USB接口連接
3、1394接口連接

二、是否支持國(guó)際用戶？

支持。但是由于網(wǎng)絡(luò)帶寬或政策層面的原因，速度會(huì)比較卡。計(jì)劃會(huì)在香港放置服務(wù)器，解決網(wǎng)絡(luò)的限制問題。

三、點(diǎn)擊會(huì)議邀請(qǐng)鏈接，無(wú)法登錄會(huì)議，停留在如下圖所示步驟。

這個(gè)會(huì)議設(shè)置了不允許參會(huì)者在主持人之前入會(huì)，因此參會(huì)者在主持人開始會(huì)議之后再加入即可。

四、某一個(gè)會(huì)議異常：如無(wú)法開啟，加入，語(yǔ)音和視頻異常等

遇到這種情況，我們需要您請(qǐng)?zhí)峁┮韵滦畔?/span>
1、會(huì)議主持人郵件地址
2、會(huì)議號(hào)
3、問題發(fā)生時(shí)間
4、是僅僅某一個(gè)客戶端有問題還是幾個(gè)客戶端都有問題
5、是短暫性的還是一直持續(xù)，后來(lái)有沒有恢復(fù)
6、具體的問題描述以及屏幕截圖，越詳細(xì)越好

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